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Proietto: «Per blackout elettrico il risarcimento è automatico, per danni occorre richiesta»

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SERRONE - Interviene per fare un po’ di chiarezza sui rimborsi dovuti a seguito del black-out elettrico che ha colpito molti centri della Ciociaria a seguito delle nevicate di inizio febbraio il sindaco di Serrone, Maurizio Proietto. In un comunicato pubblicato sul sito del comune, spiega: «Le strade da seguire per il blackout elettrico causa neve sono due: il rimborso automatico e la richiesta di risarcimento. In un caso, l’autorità per l’energia elettrica ed il gas prevede cifre forfettarie per interruzioni prolungate della fornitura di fornitura di energia elettrica: la delibera dell’Autorità n. 172/07 prevede, infatti, in caso di neve, che per i mancati ripristini delle forniture di energia elettrica dopo 8-16 ore di interruzione, a seconda della realtà territoriale di ‘alta, media bassa’ concentrazione, scatti un indennizzo di 30 euro più 15 euro ogni 4 ore di disservizio fino ad un tetto massimo di 300 euro.

Il rimborso – precisa Proietto – viene erogato direttamente come sconto sulle prime bollette. Per un cliente privato ed un contratto standard, il risarcimento varierà da 100 a 300 euro; per potenze maggiori, riguardanti ad esempio un bar, si potrà arrivare fino a 1.000; nel caso delle aziende, in bolletta potrà essere restituita una somma variabile da un minimo di 1.000 ad un massimo di 6.000 euro. Sono soldi che l’Enel applica automaticamente in bolletta, senza che sia necessario farne richiesta».
«Per chi ha avuto danni per il blackout – aggiunge il sindaco – legati al malfunzionamento delle caldaie o alla conseguente mancanza di acqua, oltre al rimborso automatico si può chiedere un rimborso del danno soggettivo subito (danni ad apparecchi, elettrodomestici, etc.), rivolgendo una contestazione scritta al proprio fornitore (magari con invio di una copia conoscenza al distributore locale) tramite messa in mora. Per far questo ci si può rivolgere ad una delle diverse associazioni di consumatori (Codacons, Adiconsum, Aduc, etc) che, quasi sempre, forniscono assistenza gratuita o, quando è possibile, conducono battaglie collettive. Il Comune di Serrone ne sta contattando alcune chiedendo la disponibilità a venire un giorno in loco a sostenere i nostri cittadini».  

COSA FARE
Se si subisce un'interruzione la prima cosa che è possibile fare è chiedere al distributore locale di poter consultare le registrazioni obbligatorie relative all'evento che ci ha danneggiati. L'impresa distributrice deve fornire le informazioni, o comunque rispondere, entro 30 giorni. Nel caso non ottemperasse ci si può rivolgere all’Autorità garante chiedendo il loro intervento di sollecito.
ll cliente deve sempre essere informato, ogni volta che riceve l'accredito di un indennizzo automatico, che la corresponsione dello stesso non esclude la possibilità di richiedere in sede giurisdizionale il risarcimento dell’eventuale danno ulteriore subito.
Allo stesso tempo deve sapere che la corresponsione dell'indennizzo automatico, per precisa disposizione dell’Autorità garante, non costituisce ammissione di responsabilità del distributore riguardo alla causa dell'interruzione.
Dovendo andare avanti con la contestazione inascoltata, risulta poi difficile individuare l'organo giurisdizionale a cui rivolgersi. A seconda dell'origine dell'interruzione ci si dovrà rivolgere al giudice ordinario (nel caso di "piccoli" rimborsi il giudice di pace) o al giudice amministrativo (TAR).

 

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